Gizlilik Politikası

📸 İsteğe Bağlı Ek Belgeler ve Görseller

Platformda güvenilirliğinizi artırmak için isteğe bağlı olarak ek belgeler, araç fotoğrafları, referans mektupları ve diğer tanıtım materyalleri yükleyebilirsiniz.

🤝 Platform Kullanıcıları ile Zorunlu Paylaşım

İlan süreçlerinde tarafların birbirleriyle iletişim kurabilmesi ve eşleştirme yapılabilmesi için aşağıdaki bilgiler paylaşılır:

• Ad, soyad ve şirket bilgileri
• Telefon numarası ve e-posta adresi
• Doğrulama durumu ve güvenilirlik rozetleri
• Platform üzerindeki geçmiş değerlendirmeler
• Rota bilgileri, güzergah ve mesafe detayları
• GPS koordinat bilgileri ve konum verileri
• Hizmet alanları, çalışma bölgeleri bilgilendirmesi
• Araç kapasitesi, türü ve teknik özellikler
• Belge durumları ve yetkinlik bilgilendirmesi
• Eşleştirme algoritması için gerekli tüm operasyonel veriler

Bu paylaşım, platform'un temel işleyişi ve eşleştirme hizmeti için zorunludur.

🔍 Arama Motorları ve İndeksleme

Halka açık ilanlar Google, Bing gibi arama motorları tarafından indekslenebilir. Bu durumda ilan içerikleri ve temel iletişim bilgileri genel erişime açık hale gelebilir.

⚖️ Yasal Yükümlülükler ve Resmi Talepler

Aşağıdaki durumlarda bilgileriniz yetkili makamlarla paylaşılabilir:

• Mahkeme kararı, savcılık talebi ve resmi soruşturmalar
• Vergi dairesi, gümrük ve ticaret bakanlığı denetimleri
• Emniyet güçleri ve kolluk kuvvetleri talepleri
• Diğer yasal yükümlülükler ve mevzuat gereklilikleri
• Platform güvenliğini tehdit eden acil durumlar

💡 Teknik Hizmet Sağlayıcıları

Platform altyapısı için kullandığımız bulut sunucu, analitik ve güvenlik hizmet sağlayıcıları teknik ihtiyaçlar doğrultusunda sınırlı verilere erişebilir. Bu firmaların tümü gizlilik sözleşmesi imzalar ve verilerinizi korumakla yükümlüdür.

🔄 Abonelik Yönetimi — RevenueCat

Platform, premium abonelik hizmetlerinin yönetimi için RevenueCat Inc. (ABD merkezli) hizmetini kullanmaktadır.

RevenueCat Gizlilik Politikası: revenuecat.com/privacy

💳 Ödeme İşleme — Apple & Google

Abonelik ödemeleri doğrudan Apple Inc. (App Store) veya Google LLC (Google Play) ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

• Platform, ödeme bilgilerinizi (kredi kartı numarası, CVV, son kullanma tarihi) hiçbir şekilde görmez, toplamaz veya saklamaz.
• Ödeme güvenliği tamamen Apple/Google tarafından sağlanır.
• Apple Gizlilik Politikası: apple.com/privacy
• Google Gizlilik Politikası: policies.google.com/privacy

🔔 Push Bildirim Hizmetleri

Platform, bildirim göndermek için aşağıdaki hizmetleri kullanmaktadır:

🤝 İşbirliği ve Ortaklıklar

Platform gelişimi, hizmet çeşitliliği ve kullanıcı deneyimini artırmak amacıyla çeşitli sektörlerdeki firmalar ile işbirliği yapabiliriz.

• Lojistik, nakliye ve taşımacılık sektörü firmaları
• Sigorta, finans ve ödeme sistemi sağlayıcıları
• Akaryakıt, lastik, araç ve yedek parça firmaları
• Teknoloji, yazılım ve donanım sağlayıcıları
• Eğitim, sertifikasyon ve danışmanlık kuruluşları
• Kamu kuruluşları ve meslek odaları
• Diğer tüm iş ortakları ve hizmet sağlayıcıları

Bu durumda, işbirliği kapsamında gerekli görülen veriler paylaşılabilir. Tüm ortaklıklar platformun ve kullanıcılarının menfaatine yönelik olarak gerçekleştirilir.

🔒 ÖNEMLİ: Ticari Paylaşım Yapmıyoruz

Kişisel bilgilerinizi hiçbir şekilde parayla satmıyor, kiralıyor veya ticari amaçla üçüncü taraflara devretmiyoruz. Analitik hizmetler (Google Analytics gibi) anonim istatistiksel veriler kullanır, kişisel kimlik bilgilerinizi paylaşmaz.

🔐 Güvenlik Önlemlerimiz

⚠️ İnternet Ortamındaki Riskler ve Kullanıcı Sorumluluğu

Sistemlerimizi korumak için endüstri standartlarında önlemler alsak da, internet ortamında veri iletiminin %100 güvenli olması garanti edilemez. Bu nedenle:

• İnternet ortamında %100 güvenlik mümkün değildir
• Siber saldırılar ve bilinmeyen güvenlik açıkları riski
• Kullanıcı kaynaklı güvenlik ihlalleri (şifre paylaşımı vs.)
• Teknik altyapı sağlayıcılardan kaynaklanan riskler
• Öngörülemeyen sistem arızaları ve kesintiler
• Güçlü şifreler kullanmanız ve şifrenizi kimseyle paylaşmamanız,
• Ortak kullanıma açık cihazlarda oturumunuzu açık bırakmamanız,
• Şüpheli bağlantılara tıklamamanız kendi veri güvenliğiniz için önemlidir.

Bu durumlardan kaynaklanan veri kaybı, güvenlik ihlali veya diğer zararlardan platform sorumlu tutulamaz. Kullanıcıların da kendi güvenlik önlemlerini alması önemlidir.

Uygulama veya Web Üzerinden Hesabı Doğrudan Silme

Hesabınıza erişiminiz varsa, hesabınızı ve tüm verilerinizi anında silebilirsiniz:

* Her iki yöntemde de güvenlik amacıyla "DELETE" yazarak onay vermeniz gerekmektedir. İşlem anında uygulanır ve tüm verileriniz kalıcı olarak silinir.

👤 Hesap Bağlantılarının Kaldırılması

Platformdaki hesabınızı tamamen silmek istemeyip; sadece bağlı hesaplarınızı (Google, Facebook, Apple vb.) platformdan ayırmak isterseniz:

1. Menü > Ayarlar (Profil Bilgileri) sayfasına gidin (Web üzerinde Profil sayfasının en altında yer alır).
2. Hesap Bağlantıları bölümünden bağlı olan hesabınızın yanındaki "Bağlantıyı Kes" seçeneğine tıklayın.
3. Giriş için sadece bir hesap bağlantısı kullanıyorsanız ve henüz bir e-posta/şifre sistemi tanımlamadıysanız, sistem güvenliğiniz için sizden öncelikle bir şifre belirlemenizi isteyecektir.
4. Şifrenizi oluşturduktan sonra bağlantınız başarılı bir şekilde platformdan kalıcı olarak kesilecektir.

📋 Silinen Verilerin Durumu ve Yasal İstisnalar

• Hangi veriler silinir: Doğrudan size ait tanınabilir hesap bilgileri, kişisel güvenlik şifreleri, özel mesajlar, konum ve rota içerikleriniz platform genelinde ve veri tabanından tamamen kaldırılır.
• Saklanması gerekenler: Ticari bir lojistik faturanın parçası haline gelmiş veriler, resmî ve adli merciler tarafından hukuki yükümlülükler (vergi kanunu, ceza soruşturmaları) kapsamında saklanması zorunlu olan veriler, yalnızca ilgili yasal süre tamamlanana dek güvenli bir biçimde ve pasif olarak saklanır; platform genelinde görüntülenemez.